コールセンターの人に、優しく・暖かく・丁寧に。 最近のコールセンターってさ、最初に無機質な合成音声で、〇番をプッシュしてください→だいたい混んでいてそこそこ待たされる。 少しいらいらする事もあるけれど、出来るだけコールセンターや受付の人には、…
お葉書!ウチのお店のお客様に出す分です。 何をしているのか?最後の仕上げ、一番下の部分に、カラーペンで線を引いたの。乾かすためにズラーーと並べています。 絵葉書は、当院のお客様・患者様と私にとって、とても大切な架け橋になっております。これが…
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